Cliente
Homery
Homery è un pet store collocato nel segmento small chain, presente nel nord della Toscana con quattro negozi a Viareggio, Lido di Camaiore, Pietrasanta e Querceta.
Homery si rivolge ai pet owner che cercano, oltre alla qualità dei prodotti, un servizio di vendita flessibile, attento e competente sulle sulle esigenze del loro animale e sulle proprie. Nella zona geografica di interesse, Homery è un marchio largamente apprezzato sia perché è un multi-store ben fornito di prodotti di alta qualità che non si troverebbero nella GDO, sia perché è un interlocutore credibile con cui parlare in modo diretto del proprio animale, toccando anche aspetti specialistici come l'educazione, la dieta e la cura veterinaria.
Attraverso la disponibilità, l’empatia e la preparazione del suo staff, Homery riesce a superare i limiti di impersonalità delle grandi catene, ricreando nei propri store la dimensione familiare tipica dei piccoli negozi di quartiere.